关于亚马逊卖家取消订单的操作流程-ESG跨境

做亚马逊电商的商家处置订单问题在所难免，这在任何一个电商平台都是一样的。对于订单问题的处置，只要及时，不影响花费者的购物体验，在平台规定内不造成违规，也就不会发生特殊大的经济丧失。

很多熟知亚马逊正常操作的人，可能对于亚马逊如何撤消订单的相干事宜不太清晰，那么今天就一起来懂得一下撤消订单及相干的售后处置办法吧。

1.撤消一个订单

当商家撤消一个订单的时候操作比拟简略，具体的操作步骤如下：

（1）首先，在亚马逊后台“管理订单”的页面，找到商家须要撤消的那个订单；

（2）找到撤消的订单后，单机“操作”列表中的“撤消订单”的选项；

（3）点击“撤消订单”后选择“撤消原因”，输入订单撤消的原因。同时，商家也可以在“卖家备注”的选项输入须要追踪的信息；

（4）最后点击“提交”即可；

2.撤消多个订单

当商家须要同时撤消多个订单的时候，则可以依据一下的操作进行：

（1）上传“撤消订单”的文件，具体的可以参照亚马逊订单撤消模板的详细操作来撤消多个订单；

（2）另一个办法就是上传状况“已失败“的订单确认上传数据，但是这种进行这种办法的前提是须要一个亚马逊网络服务账户，也就是MWS账户。

以上就是可能涉及到的关于卖家处置撤消订单的操作步骤，撤消订单之后同时会须要处置退款等售后的问题，下面介绍一下卖家退款的操作情形。

商家处置一个多件商品订单的货款或者部分产品的退款，可以依照下面的步骤操作：

（1）首先，商家在退款之前须要肯定卖家能够配送的所有订单的产品；

（2）在应用订单清点上传数据为卖家无法配送的产品提交退回货款的需求，须要注意的是上传数据时须要供给这些信息：

一个是撤消的产品数目，也就是商家不须要配送的产品数目；另一个就是清点原因，即退货代码，一般只须要选择“无库存“或者”买家撤消“两个中的任意一项即可。

以上就是亚马逊卖家涉及到的关于撤消订单的相干步骤，以及后续退款的情形，愿望可以赞助到你。

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