亚马逊店铺listing被封,你可能存在这些问题
亚马逊商家在运营的进程中,不仅要担忧产品的销量问题,还要格外看重平台的规矩,因为listing被封是不少商家会遇到的问题。通常,亚马逊在封闭店铺或者listing之前,都会先发出邮件警告,再采用封闭行为,但有时候也会遇到亚马逊并没有任何预警,就对商家的listing进行直接封闭的情形。listing不会无故被封被限制,被封或限制的卖家可能存在以下的问题:
1、新建Listing处于inactive状况
一条Listing新建的时候,是处于inactive状况,这种情形必定要等到FBA的货物到了亚马逊签收之后,才会显示active状况,并且前期亚马逊运营中心刚刚签收预备上架阶段,你的listing在前台会显示in stock***。
这种情形下买家仍然可以下单,从客户角度来看,买家会认为亚马逊要很久才会配送,会大大影响订单量。
2、inactive缺货状况
当你的Listing FBA库存售空之后,在后台会显示inactive缺货状况,这种情形下常见的做法,把FBM跟卖的库寄存出来从中国直发,目标让断货的listing持续出单,起到稳固排名的作用。3、产品变动,listing没及时更新
有时候一款产品因为某种原因停售或者更新换代了,而卖家却没有及时更新listing,仍然沿用本来的,就可能会被亚马逊平台判定为违规,或者被花费者投诉,导致你的listing被封闭。
这种情形一般也是可以通过申述解决的。值得注意的是,如果商家新上架的产品类目与本来不一致,更好不要绑定本来的listing,否则很容易被封。
4、变体共享review
一个产品由于某些原因不能持续卖,可能供给商不生产或者产品升级换代等,为了把之前旧Listing的review合并共享,而新上架的产品与本来旧产品类目都不一样。
比如新上架的耳机,旧的产品是LED灯,部分卖家可能会把之前旧的LED灯题目、五点、描写、类目等慢慢改成耳机的,这样新绑定上去的耳机Listing有可能共享review。
这种操作典范的是违背亚马逊相干政策的,一旦亚马逊后台查出来就会小红旗警告,并且强迫把你的Listing变成不可售。
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