收到亚马逊刷单警告信该怎么正确处理?-ESG跨境

收到亚马逊刷单警告信该怎么正确处理?

亚马逊观察
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2022-03-26
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大批卖家收到了熟悉的刷单警告信,收到邮件的小伙伴的开始了三连问:会封号?这是群发邮件吗?必须要处理吗?

大批卖家收到了熟悉的刷单警告信,收到邮件的小伙伴的开始了三连问:会?这是群发邮件吗?必须要处理吗?

许多朋友对此问题都存在认识上的误区,大家习惯性地抱着侥幸心理以为这是一封群发钓鱼邮件,甚至有些朋友还开玩笑说,如果收到邮件后停止刷单反而容易被亚马逊发现异常,等于此地无银三百两,不如大胆继续刷!


但是实际上这并非一封,一般收到这封邮件的朋友99%或多或少都有刷单行为。特别是旺季过后,亚马逊会习惯于“杀掉”一波违规账户,所以能收到此邮件也就不足为奇了,理由是:你的刷单被发现了。


警告信不等于封号邮件,所以你的帐号暂时还是安全的,但这并不代表收到警告信后就可以置之不理,要想真正避免封号邮件,一定要做好充分准备。那么怎样正确地处理?


1、不要回复任何消息。


账户收到的是警告邮件而非封号邮件,这是因为亚马逊还不能100%确定您是否有刷单行为,只会密切关注您的账户的运行情况,此时无论回复邮件是“坦白全部交代”还是“死不承认”,都是自投罗网,完全没有必要的。


2、立即停止刷单动作


除之前提到的亚马逊还不能百分之百肯定你有刷单行为外,还有一个情形就是真的想给你一个机会,这个机会是有且只有一个,如果你无视警告继续肆无忌惮地刷单,最后肯定很难逃封号。切勿不慎回信,及时提现,停止刷单,先平稳度过这个高频检测阶段,避免更大的损失。


3、提前整理刷单流程


假如最终还是不幸遭遇,刷单有很多投诉需要你在72小时内提交,72小时内亚马逊无法收到你的邮件将暂停你的账户,而刷单投诉则需要你提交详细的刷单全过程以及第三方的联系信息,72小时对于一些不懂刷单的卖家来说还是比较紧迫的时间,所以提前准备好自己的刷单流程可以尽可能地节省你的投诉时间,尽快回复并回复投诉的可能性也就越大。


刷单一直是最容易被封号的原因之一,虽然了解到大家都是为了让店铺有更好的表现才去刷单,但亚马逊毕竟是一家技术公司,所以还是不要轻信。

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