亚马逊测试新的留评方法One-tap Ratings,让买家快捷评论-ESG跨境

亚马逊测试新的留评方法One-tap Ratings,让买家快捷评论

亚马逊观察
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2021-09-07
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亚马逊测试新的留评方法One-tap Ratings,让买家快捷评论

大家知道,亚马逊买家的真实留评率是很低的,依据运营的经验来说,我们大概出个100单才可能收到一个真实的review,这个概率可以说是非常低了。

而review对于产品和店铺又是非常主要,在真实留评率如此低的情形下,不少卖家为了获取更多的review来吸引买家,开端挺而走性通过其他方法获取评论。这也导致了亚马逊上虚伪评论泛滥的问题。

为懂得决这个问题,亚马逊一直在做各种尽力,也因此处分了不少卖家,但是取得的后果却不甚幻想。

可能是想着堵不如疏,既然从卖家方面下手后果不佳,亚马逊开端斟酌从买家方面入手,下降买家留评的难度和门槛,晋升买家留评率。

据懂得,近段时光,亚马逊正在测试一种新的留评方法——One-tap ratings(一键评分),买家只需点击小星星就能留下星级评分,然后就可以直接提交了。当然,买家还可以选择稍后再来写一个评论,或者添加图片或视频。

据懂得,One-tap ratings可以从不同的页面进行拜访,包含“Your Orders”(你的订单)页面、产品页面,或者当客户登录时亚马逊的要求页面。

目前这种新的留评方法还在测试中,只有部分卖家可以看到后果。

上周,我们提到有卖家表现前端listing本来显示review数目界面的review数目不见了,取而代之的是ratings。不过虽然review变成了rating,大部分卖家的评论数目没掉,评分也没有产生转变。只是review的先后次序有点变了,新增的评论也能涌现在前排了。详情可查看《亚马逊美国站review变成了ratings,这是要转变review规矩?》

当时就有业内人士猜测亚马逊盘算修正评论规矩,联合现在的情形来看,很有可能是亚马逊在测试One-tap ratings功效。

One-tap ratings功效毕竟何时上线还不得而知,不过可以确定的是,亚马逊对于虚伪评论的打击可管控会越来越严,随着真实的客户评论越多,产品最后的评级就会越精确,这对产品好的卖家来说还是有利益的。

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