亚马逊卖家必看：产品销量不好，应该从这些方面找原因-ESG跨境

经常听到卖家埋怨自己的产品销量不好，命名各方面工作都做了，listing也优化了，广告也投了，店铺也有流量进入，但是产品就是卖不出去。

这确切是很多亚马逊卖家都存在的一个问题，认为产品足够好，不拍卖不出去。但是现在不是“酒香不怕巷子深”的年代了，产品好也须要推广，推广了流量进来了也须要好好保护，网络购物时期大家的选择都很多，而且耐烦都很少，所以要想做好亚马逊非常不容易。

如果你的店铺也面临上面的问题，不妨从以下几方面看看是哪里出了问题。

一、没有及时回复客户

亚马逊开店的卖家们都是争分夺秒的视察市场，没有所谓的高低班休息时光概念，只想要将自己的店铺做好做大。刚开端部分卖家没转换思想，在周末的时候没有第一时光回复，错过了这样的时光点，这就会导致Contact Response Time评分比拟低，那么随之而来的负面评价也是必定的。

而如果卖家经常24小时后才回复，亚马逊就会注意到你，经常这样可能导致账号冻结。卖家可以选择应用一些回复助手APP，赞助管理你的客户回复。与买家接洽的时候，卖家确保应用的是亚马逊buyer-seller邮件体系，并且仅用于亚马逊交易事宜。

二、疏忽买家错放feedback

对于feedback的疏忽是许多卖家都须要深入检查并且认识到的问题，要清晰feedback并不是仅仅为了让客户反馈产品评价，最重要目标是让花费者对卖家整体流程服务给出评价。

如果卖家对于这块的错放没有看重，那么对于产品负面评价的feedback就更是会影响账号评级，并且这些错放的feedback可能会误导新买家，并且直接造成客户的流失。

三、listing描写与实际商品不符

卖家要负责确保listing和实物一样。如果买家发明商品不符合listing的描写，很有可能会发起投诉，卖家账号会因此冻结。

四、订单实行出错

新卖家不熟习如何实行亚马逊订单，很容易出错，比如迟发货、没有供给跟踪信息，或者因为库存不足而撤消订单。

每个新卖家须要确保前10个订单都完善实行：要准时送达，供给跟踪信息。如果你不肯定，那就斟酌把库存发到亚马逊FBA仓库，要确保库存充分。

五、订单缺点率没及时检测

所谓的订单缺点率即是ODR，也是亚马逊用来评价卖家账号绩效的一项主要指标，ODR可以通过统盘算出账号受到负面反馈订单比例来权衡，卖家本身账号的ODR必需低于1%才行。

要是卖家在这一块没有监测，那么就可能产生ODR超过1%，而亚马逊就有可能直接暂停或者封掉你的账户，为了防止这样的情形产生，卖家必需要时刻检测ODR，一旦发明有异常就须要作出相应的办法，让其始终低于1%。

六、没有review

超过70%的亚马逊用户都会参考review才下单购置，所以说产品review是非常主要的，他直接决议产品的转化率，如果上新品时卖家想要通过一些新的买家来增长review，那么几率一般是非常小的，只有极个别的买家会留评，大多数是不会留的。

但是亚马逊正常购置用户的留评率非常低，不过卖家可以通过折扣或者免费产品来获取测评人对产品的真实review的。

做亚马逊的所有营销推广都是为了出单，如果前期运营没有做好，后期的尽力都是空费的，卖家必定要去懂得平台的相干规矩，晋升整体的服务程度，这样能力有效晋升产品的销量。

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