亚马逊FBA索赔新规有哪些具体要求？-ESG跨境

对于亚马逊卖家来说，应用FBA物流可以在很大水平上减轻店铺运营的累赘，但在为卖家供给高效服务的进程中，FBA难免会犯一些毛病。如果卖家发明亚马逊的毛病给他带来了财产丧失，他可以向亚马逊索要“财产丧失费”。

最近，亚马逊推出了新的FBA索赔规矩。如果索赔时光超过90天，卖方只能承认不幸。从许多卖家的亲身阅历可以看出，想要索赔非常艰苦。现在亚马逊限制了索赔时光，这比以往任何时候都要糟糕。此时，卖家须要在索赔进程中学习一些“小贴士”。

依据亚马逊发送的邮件，如果由于重量或尺码测量不精确而导致送货费和仓储费增长，亚马逊将赔偿物流费。当卖方供给的重量或尺码与亚马逊验证的测量值不同时，以亚马逊的测量成果为准。此外，为满足本保单规定的赔偿条件，卖方必需在收费之日起90天内提出申请。

这句话的含义是，符合索赔申请请求的卖方须要在90天内提交申请。如果超过90天的期限，亚马逊的毛病将只由卖家支付。这一资讯对卖家来说无疑是晴天霹雳，因此对FBA收费有异议的卖家应当很快明确须要提交什么来申请索赔，究竟时光不等人。

申请索赔须要什么材质

在提交申请之前，卖家可以从卖家平台中相应的费用报告（例如每月仓储费报告或长期仓储费报告）中获取盘算亚马逊物流费用所用的重量和尺码数据，检讨这些数据是否与预期的不同；预备相干的支撑亚马逊重量或尺码不精确索赔的文件。

为了获得赔偿，卖方必需供给下列文件：

1、原包装货物的重量或尺码；

3、卖方以为应用不精确的重量或尺码是可收费的交易。

如何追回本应属于卖家的心血钱？

有预算意识的亚马逊卖家会遭遇FBA测量毛病的困扰，亚马逊卖家从不关注亚马逊是否对FBA收费过高。

以下是一些索赔的合理办法：

1、亚马逊未经卖家请求或允许烧毁产品；

2、亚马逊返还给客户的金额超过了客户最初支付的金额；

3、亚马逊对产品体积和重量收费过高；

4、卖方产品在亚马逊仓库内丧失或丧失，不予赔偿；

5、换货时，亚马逊将换货产品发给客户，但不收回原发货；

6、亚马逊声称已经赔偿了卖家的退货丧失，但没有。

亚马逊不会自动告知卖家“你的产品尺码多了一点，所以会收取更多的费用”。即使亚马逊的数目有误，也不会自动通知卖家“我错了，我会赔偿你”，这就请求卖家平时自动核对后台费用。当发明FBA收费不正常时，有必要快速找出亚马逊的“缺点”。

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