亚马逊卖家如何应对爆单被警告-ESG跨境

对于亚马逊卖家而言，销售猛增是频繁发生的一件事，不管卖家账户安全与否，只要短期内销售大幅增长，不符合历史订单情况，亚马逊就会发出警告邮件。

如果卖家的销售激增也给带来压力，亚马逊之所以会查到销售激增的店铺，主要是担心遇到卖家欺诈行为，引发大量买家投诉，影响平台的声誉。

因此一般新的账户、新的产品都容易被审查到导致账户被冻结，因为没有历史的销售记录和买家的可供参考，如果新的产品/店铺一下子来了大量的订单，很容易触发销量激增的审核。

大多数卖家都会遇到这样的问题，卖家被判断销量飙升的原因，主要有以下几点：

一、帐号为新注册帐号，前提是店内商品没有任何明显的流量和曝光，凭空多出了很多订单；

二、账户以前有过跟卖行为，后台订单增长不稳定，订单发货不及时，客户反馈少；

三、店内相关在售商品为季节性需求较大的产品，因消费者需求增加，短期内销量迅速上升，但因库存供应不足，发货不及时；

若接到关于销售猛增的警告，正规经营的卖家也不必过于担心，按照亚马逊的提示向平台申诉就好了。

一、根据订单激增的情况，详细说明情况。卖家可以如实的提供最近的大订单信息，清晰地描述订单信息，例如，分配信息，单价，数量，总额等等。

二、说明销售猛增的原因，可从以下几个方面入手：

有经验的运营人员操作新账户，店铺销售增长迅速；店铺近期进行新价格促销活动；所售产品近期季节性需求较大；

总而言之，表达订单增长是真实而有依据的。

三、表明对平台相关政策非常熟悉，注重正规的运营手法，不会违反平台政策。强调如实发货，不存在违反平台政策的情况。

四、讲点好话，自己的库存充足，货源稳定，并将继续推广大销量，是一个符合要求的好卖家。表示感谢平台，以后还会扩大规模等等。

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