亚马逊listing禁止显示原因及处理方法全解析
当卖家在亚马逊上创立不符合尺度的产品列表时,就会涌现被亚马逊停用的情形,并且被以为有损于该网站数百万用户的购物体验。当列表被亚马逊制止显示时,将无法出现在搜索和阅读进程中,只有当其中的问题符合尺度后,才得以涌现。
对于listing被制止显示,很多卖家都很头疼,但是却不知道该如何处置。其实要想处置这个问题,我们首先还是要找出Listing被限制上架的原因。
亚马逊限制产品上架的原因有很多,庆幸的是,其中大多数问题你都可以自己解决并迅速修复。通常,在这些情形下,你的listing可能会被制止显示:
1.没有主图片,或者你供给的产品帮助图片不符合亚马逊请求的尺度和规格;
2.产品解释中的主要信息缺失、不完全或无效;
3.你所列出的是在亚马逊上制止出售的商品;
4.你列出的产品没有定义的类别类型;
5.产品名称的字符过多;
6.你的listing违背了亚马逊的出售政策。
此外,亚马逊可能还会出于更庞杂的原因限制上架商品,这些原因既耗时又难以改正,包含:
1.判定你的产品为假冒产品;
2.收到有关所列物品的安全投诉;
3.以为你正在尝试将二手商品作为新商品销售;
4.判定你正在尝试销售过期的商品;
5.疑惑你并非所列产品的合法所有者。如果你无法肯定被限制的原因、不清晰如何解决被制止上架的问题或不同认可亚马逊的决议,则可以通过Amazon Seller Support与客户服务接洽。
如何恢复被亚马逊制止显示的listing?
即便你的listing被制止显示,亚马逊也不会发送主动通知。因此,如果你要发明一个或多个商品被制止显示并不容易。对于卖家而言,定期检讨是否有listing被制止显示很主要,以便你及时解决问题。
要检讨此类问题,你须要到亚马逊卖家中心“inventory”选项卡下的“manage inventory”按钮。如果当前存在任何listing被制止显示,你将立即在顶部导航窗格中看到一个“suppressed”按钮。如果你没有任何被制止显示的listing,则此选项将不可见。
如果你发明有listing被制止显示,也不要紧张。通常,你很快就能解决问题。请记住,买家看不见被制止显示的listing,并且在制止显示期间将不会带来出售,因此,你须要尽快解决问题。
要处置此类问题,你应当:
1、选择“suppressed”,然后选择查看选项,例如“all suppressed listings”,或仅选择由于特定原因而遭制止显示的listing,例如“缺乏图片”。
2、选择一个单独的listing,然后单击“edit”按钮,然后选择“edit”或“manage images”。
3、在亚马逊产品摘要页面上,选择一个标签旁边带有警报指导器的标签(被制止显示的listing将由红色感慨号标明,你可能还会看到带有黄色三角形的listing质量警报)。
4、解决了listing的所有警报后,你只需单击“Save and finish”。
在卖家中心的“Manage Inventory”部分中,查找和修复被制止显示的listing很迅速。
每个listing都有一个“Amazon Product Summary”页面,其中包括有关制止显示原因的完全信息。解决所有问题后,亚马逊就会很快解除该限制,你的listing将再次可见。
如何避免listing再次被制止显示?
最主要的一点就是,要不断地对商品进行保护。
亚马逊会随着业务的发展,不断调剂产品上架请求,所有上架的产品都须要连续的保护和微调。如果你的产品listing中无法满足这些不断变更的尺度,就会在没有收到任何通知的情形下被制止显示或停用。因此,定期关注亚马逊的政策,不断检测你自己的产品listing非常主要,以免当亚马逊进行调剂或重大更改时,造成丧失。
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