亚马逊卖家想要新增Feedback要怎么做?-ESG跨境

亚马逊卖家想要新增Feedback要怎么做?

亚马逊观察
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2021-09-02
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亚马逊卖家想要新增Feedback要怎么做?

Feedback是顾客自己自动留评的,假设一天平均五个Feedbacks,那如果要做到一天10个Feedback的量,我们该怎样去做呢?

想要自然地增长Feedback我们必需做好以下这些预备:

1.晋升上传产品的总数。产品多,卖的多,看法反馈也就会更多

2.晋升产品的品德,做出顾客心里的好产品。这一说法可能比拟虚一些,顾客收到产品并切身材验以后,如果认为非常好就会给“五星好评!”,因此最症结的还是给顾客更好的产品第一印象

3.优化产品包装。说到第一印象,顾客收到产品首先须要打开包裹,因此产品的包装的主要性就体现出来了。看上去就很专业、简约、整洁、让顾客看得舒适的包装很主要

4.应用FBA,可以在第一时光处置订单,缩短运输时光。一下单就收到包裹的高兴、冲动情感,信任所有人都是会有的。

如何争夺Feedback?

以上全都是自然性地增长Feedback须要做的提前预备,即晋升顾客被动留评的总数和概率。那怎样自动的去争夺顾客的Feedback呢?

1.产品包裹里放便签纸。便签纸上可以手写一些自动索取Feedback的文字。(为什么手写?手写的文字会让人觉得更亲近,拉进卖家与顾客的距离。文字怎么写?按“感激您的选购→卖家优惠服务保障→直接明白地提出留Feedback请求→再次感激”的次序,要尽可能写的悠扬自然,突出关照料客的真情实意。)

2.Email索五星好评。许多商家都是发Email索取买家对卖家产品的评价,实际上,Feedback也一样可以 。须要注意的是,大家我们在发邮件的时候更好去留心一下顾客收到产品的时光,在顾客收到产品1-3天后索评是较为适合的。

3.应用amazon Feedback智能体系。应用amazon Feedback智能体系能赞助卖家节俭很多的时光和精神去顾及花费者。如果是新卖家,还是手动好一些。

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