亚马逊仍是网购首选平台,这些用户粘性最高
在线调查网站CivicScience的最新数据显示,很多美国花费者仍然首先选择在亚马逊平台搜索产品。
5月14日至17日,CivicScience网站调查了2200多名美国花费者的购物习惯,尤其是他们的首选购物地点。
47%的受访者首选亚马逊,比例与去年的调查雷同。24%的人应用谷歌,14%的人选择其他网站,还有16%表现很少在网上购物。
CivicScience还调查了人们的网购频率变更,86%的人表现今年更常在亚马逊购物,24%在谷歌购物的频率也进步了。54%受访者的亚马逊购物开支与去年持平,44%消费更少。28%的谷歌购物开支保持一样,26%开支减少。CivicScience的调查显示,疫情是人们网购频率高于实体店购物的一个原因。
拥有亚马逊Prime会员的花费者通常在亚马逊上开端搜索产品,免费配送、产品丰硕可能是吸引他们的原因。
CivicScience的数据还显示,用户粘性和年纪有关。25-54岁的人对亚马逊平台粘性比拟高,这可能是因为年青的美国人购置力较低,而年纪大的用户并不常在网上购置东西。
数据显示,13-24岁的人群中,55%首选亚马逊平台,17%选择谷歌。25-34岁年纪段中,59%首选亚马逊,27%应用谷歌。35-54岁之间,61%首选亚马逊,31%是谷歌。55岁以上人群里,56%是选择亚马逊,25%选择谷歌。
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