亚马逊容易做起来吗？亚马逊新手容易犯哪些错误？-ESG跨境

很多中国的跨境电子商务朋友问，亚马逊非常容易做起来吗?亚马逊做为世界更大的跨境电子商务大佬，答复是不言而喻的，发奋尽力在亚马逊服务平台存活出来的是大部分，并且每一年进到亚马逊中初学者卖家也十分多，亚马逊初学者卖家非常容易犯什么毛病呢?

亚马逊初学者卖家的疑难问题:

1.不立即回应顾客

在做亚马逊运营的全进程中，礼拜天是最非常容易被亚马逊卖家疏忽的，疏忽掉礼拜天也就代表全年度有非常长的一段时光疏忽了顾客服务。卖家疏忽了这一点，亚马逊却不会：亚马逊Contact Response Time会纪录卖家回应顾客所耗的时光，假如卖家未能在最有效的时光规模内回应顾客，那么就会造成Contact Response Time的得分较低，进而减少卖家参加购物车的概率，更不要说将会发生的负面信息点评。此外，卖家必需懂得的是，主动回复内容不算在Contact Response Time的得分里。

因此，你可以保证礼拜天也检测你的顾客服务电子邮件。你可以让抽一天或半天时光处置客户服务，确保你能关注收到的电子邮箱。

2.未核查产品是不是货源充分，立即宣布

许多新卖家在账号出来后，随意的找一些产品宣布，但在宣布以前并沒有核查该产品是不是货源充分，而宣布以后又意外惊喜的发觉，竟然下单了，这时候去急匆忙忙找货源，发觉目前市面上早就没了，只有撤销订单。新账号里本来就没好多个订单，少数订单撤销，就立即造成订单撤销率过高，账号受到限制了。因此，针对卖家而言，一切产品宣布以前，必定要更先明白产品是不是货源充分，假如缺货的产品，武断不宣布，就算是练习也不好。

3.盲目跟风选款，沒有做市场调查进到一个类目

有的卖家选款时爱好借助于自身的工作经验，脱离数据信息，挑选的产品只是由于自身爱好或是有供给链管理资源，但却沒有市场定位。如同向高僧卖木梳，导致的成果就是说货也备了，FBA也发了，却沒有做到自身的出售量预估，乃至基本沒有出售量，白白的糟蹋钱财。

4.发货不及时，沒有妥当处置订单

卖家为吸引住店铺买家选购自身的产品，一般会服务许诺一个更快的订单发货时光，另外亚马逊等待卖家在二天内解决完订单每日义务。假如卖家沒有保证高效力地解决这种订单，也就是说沒有按服务许诺保证发货，那么会给店铺买家留有一个偏差的印像，乃至将会让你发生负面信息的用户反馈。比较你的竞争者，你可能损失核心竞争力。你所需做的是：向店铺买家真正服务许诺你能够出示的服务项目。因此，针对卖家而言，能提早补货更好，不能提早发货，也必定要在发货期内将订单肯定发走；填好运单号，不必重复跟踪运单号;能从账号经营一开端就选用FBA发货，那针对账号绩效指标而言，自然是最最最更好的了。

5.沒有检测账号的订单不及格率

亚马逊订单不及格率，也就是平凡常说的ODR，是考量卖家服务项目店铺买家的工作才能指标值，伤害ODR的要素症结有三点：恶意差评率，A-Z举报保证率，和服务项目不付率，且这一指标值千万不可以高过1%。

假如卖家沒有检测，一旦账号的ODR超越1%，那么亚马逊很可能会中断或停滞你的帐户，另外该账号下边的全体产品将损失参加购物车的权力(FBA产品以外)。

因此，你可以定时履行检测ODR，而且对其开展改良，使其一直小于1%。必定要居心查询你所遭遇的每一理赔或点评，并高度关注重复出現的一切问题。

6.沒有晋升好Lixting的症结字

亚马逊Lixting站内总流量中有70%是依据症结词搜索得到的，当你的产品总流量过低，那么很有可能是症结字沒有晋升好，也就是客户在网站内部依据症结字找不着你的产品。

好产品不被客户发觉是很正常的，因此卖家必需花大批的时光精神去科学研讨症结字的设定，从客户检索习惯性上斟酌。

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