干货:亚马逊索评五个方法!
亚马逊的胜利请求卖家对其作为卖家的荣誉坚持小心,特殊是在这个社会证明时期。
卖方须要让买家有理由留下积极的评价,在这里,卖方可以实行五种策略,让顾客在他们的产品页面上留下合法的五星级评论。
1、供给一流的客户体验
卖方应从一开端就对客户老实。创立或匹配产品详细信息页面时,必需应用唯一的尺度标识符(如UPC、EAN和ISBN代码),以确保有关产品解释和条件的注释是明白的。这有助于避免一些混杂、误会或毛病的发货。
2、充足应用社交媒体获取好处
社交媒体上的卖方关怀者很可能在过去的90天内从他们那里购置了产品。卖方须要应用这些受众来勉励真正的产品评论。3、发送可定制的后续电子邮件,要求反馈和评论
通过花时光委托评论,卖方可以增长接收评论的机遇,这反过来可以赞助发生需求和出售。他们须要在客户收到产品后不久发送电子邮件,所以这仍然是您的第一选择,并确保依据他们订购的产品定制资讯。
4、感激客户的每一项看法
跟进每个客户,并感激他们留下的评论将造就客户忠实度,并让他们愿望在未来购置时留下另一个客户。
5、加入亚马逊早期评论员筹划
为了赞助卖方产生新产品的前几个评论,亚马逊创立了EarlyReviewer筹划。无论是正面的还是负面的,买家都获得1-3美元的亚马逊优惠券。评论随后将涌现在亚马逊并带着一个橙色徽章上,上面写着“EarlyReviewerRewards”。 卖方的产品评审不超过5次且成本至少为15美元的话,卖方就有资历加入早期评论员筹划。亚马逊每个SKU请求支付60美元,为了参加该筹划,该筹划一直连续一年或直至生成五个评论。运营商在收到至少一条所注册的SKU评论后,仅须要支付60美元。
亚马逊产品评论对卖方的荣誉至关主要。荣誉一旦受损,卖方就有可能被客户疏远,损失竞争对手的出售。
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