应对疫情　亚马逊在英国改变送货方式-ESG跨境

应对疫情　亚马逊在英国改变送货方式

亚马逊观察

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应对疫情　亚马逊在英国改变送货方式

随着新冠肺炎疫情在英国蔓延，网络零售巨头亚马逊公司转变在英国送货方法，送货员不与收件人接触，把商品放在收件地址门口或邻近安全地点。

英国《镜报》3月31日报道，亚马逊送货员自31日起一般不再把商品送至收件人面前，即不会敲门或按门铃，而是把商品放在收件地址的台阶上或邻近一处隐藏安全地点，以便收件人自行取走。如果收件地址有门禁，送货员进入小区或大楼后，会把商品放在一处安全地点。

如果花费者请求身份核查，送货员会把商品放在收件地址门口，然后敲开门，看到收件人后，在坚持安全社交距离前提下，向花费者出示送货员身份证件。如果收件人没有开门或没有接听电话，送货员将把商品送回配送中心。

另外，如果花费者有任何特别送货请求，可以在订单中注明。

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