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想扩张新市场?考虑一下亚马逊墨西哥站吧!
2019年,许多在亚马逊美国站获得胜利的商家都在计划向其他北美站点扩大,一些商家将亚马逊墨西哥站(Amazon.Mx)作为下个扩大国度,但是国际扩大并不仅是把商品发表到一个新的站点这么简略,你必需对市场有个清楚的懂得。对于想往亚马逊墨西哥扩大的你,今天这份攻略恰好是你须要的:
亚马逊墨西哥站
亚马逊墨西哥站是亚马逊为墨西哥购置者推出的网购平台,该站点与美国站一样,也有Prime会员业务。亚马逊墨西哥站的Prime会员业务也为亚马逊会员保证了免费送货、Prime视频、1至2两天送到业务(仅在墨西哥一些城市)。
要是你的帐户应用了较新的端口,那么你可能已经得到了同意,要确认这一点,你只需检讨卖家中心仪表盘中的语言切换器,查看是否涌现了其他站点,如果没有,你可以通过亚马逊用户支撑注册“北美统一账户”,待注册确认后,你就可以着手售卖了。
着手在亚马逊墨西哥站售卖前,商家必需注意什么?
在着手向墨西哥购置者保证商品前,你必需斟酌到的最症结的事情之一就是你将怎样处置顾客服务请求、怎样满足用户的退换货需求。
先前,有许多亚马逊墨西哥站商家提出,他们在墨西哥站售卖,常有包裹配送晚点、或者是包裹遗失的状态。为了应对这些意外状态,你必需构建起自己的基本建设,包含处置顾客服务请求、重新打包、调换和发送商品的人员。
此外,下面还有一些要素是商家在亚马逊墨西哥站售卖时需注意的:
1、物流成本
只要你扩大到亚马逊墨西哥站,你的物流成本确定会上涨,特殊是要是你是从国内支配发货的话,而且亚马逊提议商家应用联邦快递(FedEx)、DHL、美国包裹结合服务公司(UPS)等支配发货,这都不可避免的会导致你在运输方面的费用增多。
2、关税和其它费用
物流成本方面,商家除去要斟酌到墨西哥国内运输费,还要斟酌到国际运费、关税等。因而,在着手跨站售卖前,你须要对自己的产品成本有一个充足且全面的评估。注意,你还要将货币兑换成本斟酌在内。如果你盘算应用亚马逊的货币转换功效,要将相应的费用盘算在内,亚马逊每笔会收取3%的费用,这意味着每兑换100美元,你就要支付3美元的费用。
3、语言问题
用户更想要拜访母语平台,并用母语与商家沟通,假如你能用母语与用户沟通,就能更高效地设立用户信赖感。所以,如果可以的话,可以招募一些会西班牙语的员工,来协助你更流利地与用户沟通。
4、退货
无论表示多好的亚马逊卖家,都遭遇过顾客退货,你也不例外。但是对于扩大新站点的你而言,处置退货确定是一件特殊复杂的事。第一,你须要在墨西哥国内有一个地位可以处置退货。不然,你将不得不自己担当所有的退货费(运输费和所有费用),或者直接在不请求用户退货的情形下为用户供给退款,但无论你选择哪一个,这都不利于你的长期发展。
自然,你也能选择参加墨西哥站的亚马逊FBA,应用亚马逊在墨西哥的仓库和物流系统,来帮你减少物流成本,处置各种退换货问题。根据商品重量的差别,每个商品的计费从52墨西哥比索到67墨西哥比索不等。
5、懂得本地人的支付爱好
跨境增值税公司Simplvat首席履行官 Claire Taylor表明,在开辟新市场时,懂得新市场的文化和人们的思维方法是尤为主要的,“你不仅仅要懂得语言,还要懂得存在的文化冲突,例如人们的支付爱好。例如,在英国,人们爱好应用Paypal,而在德国,人们更爱好电子转账。除了必需遵守的差别尺度和请求,你还要懂得每个国度人们的购物心理” 。
相干人士解析表明,以往数年,手机支付体系在印度等新兴国度倍受欢迎,而这也有可能在墨西哥兴起,因为墨西哥有一半的人口没有银行账户。据新闻报道,亚马逊正在与墨西哥银行探讨宣布由墨西哥政府支撑的新手机支付体系CoDi,协助用户扫二维码支付。
总结
只要是投资,就必定会存在风险,尤其是投资一个全新的范畴。所以各位卖家朋友在决议开辟新市场前,必定要当心计划,以此来减少风险。一旦找到了适合的出售模式,那就可以增长产品种类,来进步自己的销量了!
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