了解这些亚马逊保修政策，让你轻松海外购-ESG跨境

作为一个全球性的跨境电商购物平台，亚马逊凭借完备的保修政策，使得其在平台群体当中拥有一席之地。在跨境交易的过程当中，无论是对于卖家还是买家了解平台的保修政策是最基础的常识。对卖家来讲，了解保修范围以及保修时限，能够使卖家在处理保修问题时更加快捷；对于买家来讲，了解商品的保修政策能够更好的维护自身的合法权益。

首先，亚马逊平台对于保修这一项目相当重视。卖家在向买家邮寄产品前必须检查是否为买家提供了纸质的保修单，如果没有提供纸质的保修单也必须确保为买家发送的电子版的保单。如果，买家收到的产品当中没有保修单或者没有电子版的保修单被，平台会对卖家进行严肃处理。对于平台来讲，一般的商品保修时间都在12个月以上。

对的自营产品，其保修政策更加完备。亚马逊的自营产品一般都会拥有一个月的退货期。当然，自营产品的质量更加有所保障。这也是亚马逊平台在近年来发展迅猛原因之一。新产品的质保期一般在两年。自营产品在保修期内出现问题，可以直接联系平台客服进行咨询或者解决。

由于跨境电商涉及到，在这里更加呼吁买家在购买产品的过程当中，尽量认准知名品牌或者问清商品的保修政策，使得在保修范围内出现问题可以得到有效回应。买家尽量要求卖家出具电子保修凭证，避免保修凭证丢失。

以上就是针对亚马逊平台产品的保修政策，希望这些内容能够在买家全球购物的过程当中有一定帮助。

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