假日旺季分析及总结——2019亚马逊消费者购物行为分析报告-ESG跨境

Prime会员日、黑五、网一，以及圣诞节等线上购物运动日无疑是亚马逊卖家们爆单的大好机会，但是在《2019亚马逊花费者购物行动剖析报告》中采访2000名受访者时发明，有43%的受访者表现，自己可能没有在这其中的某个购物运动日中，在亚马逊上购置过商品，但依据调查显示，36%的花费者会在网一期间参与线上的购物运动以及购置产品，“网一”也成为了最多花费者参与的线上购物运动日，在2018年，网一甚至是亚马逊历史上销量更大的一天。

对于年青的花费者，尤其是40岁以下的花费者来说，这些线上的购物运动日，都是极佳的购物机会，18-21岁之间的花费者购物最猖狂的时候是在Prime day以及黑五，而网一则是33-40岁的花费者最钟爱的购物日，对于Prime会员来说，Prime day当然是他们购物最猖狂的日子，据调查显示，在这一天，有47%的Prime会员都会频繁的进行网购。

这些购物运动日之所以能够如此吸引花费者，离不开这些日子中的伟大折扣，有70%的花费者表现，自己会被购物运动日的折扣所吸引而促成购置，例如在2018年的黑五和网一时，亚马逊推出了所有美国假日订单免费送货服务，并且宣布了有史以来第一个假日购物目录以及推出了节前交易。

看到了去年的折扣及优惠，今年的花费者早早的等待起了这些节假日的到来，据调查，41%的花费者表现最等待的是黑五，40%的花费者最等待网一，还有31%的花费者最等待的是Prime day。40岁以下的年青花费者有将近50%的人表现会在今年的Prime day进行一次“血拼”，而对于那些几乎每天都会在亚马逊上进行购物的花费者来说，有74%的人都预备在Prime day大展拳脚，还有58%的人表现，黑五他们也不会有丝毫的“手软”，44%的人甚至连网一也不会“放过”。

在拜访到2000名受访者最常购置圣诞节礼品的平台时，60%的人都选择了亚马逊，因为圣诞节处于年末，而亚马逊刚好会在年末进行清仓，大幅的清仓折扣加上假日优惠，花费者们常常能省下不少钱。

在几乎每天都会在亚马逊进行购物的花费者中，有72%的人表现他们常常在圣诞节当天才购置圣诞礼物，因为当天的折扣和促销运动无疑是最吸引人的，并且还有两天免费送货的优惠加持，让这些花费者对亚马逊好感暴增。

在2018年的感恩节到网一的五天里，花费者们在亚马逊上订购了超过1.8亿件商品，亚马逊的卖家们也可以由此看出，从12月中旬到年底的时光里，无疑是冲击销量的症结时代，并且可以应用这一假日出售的症结时代将这股势头延续到来年的第一个季度。

在亚马逊上，花费者们最常购置的产品依次是电子产品（44%）、鞋靴服饰（43%）、家居厨具（39%）、美容个护（36%），对于18-26岁之间的花费者来说，手机和配件是他们最常在亚马逊上购置的产品，而对于那些几乎每天都在亚马逊上购物的花费者来说，他们最常购置的则是美容个护类产品。

《2019亚马逊花费者购物行动剖析报告》根本已经剖析完毕了，这份报告旨在为卖家们供给一个相对全面的懂得花费者购物行动、需求以及对亚马逊期的体验和等待的门路，可以赞助卖家和品牌有效的与亚马逊上高价值的潜在用户以及忠诚客户树立起接洽，这些调查成果也显示了亚马逊日渐扩展的影响力，亚马逊也逐渐在蚕食谷歌以及其他电商平台的位置。

在这份报告中，卖家们要注意以下几个点：

1、对于品牌和第三方卖家来说，发生需求的症结部分的产品广告。无论是在亚马逊上海市在其他的网站上，产品广告都变得越来越主要，因为有将近一半的花费者通常都不会阅读搜索成果的第二页。

2、花费者对于仿冒品的担心是与日俱增的，而对亚马逊自营的态度总体上是开放的。花费者们都愿望能够在亚马逊上找到他们熟习或爱好的品牌，这是亚马逊尽力进步产品及品牌多样性的结果，但同时也会有更多的花费者担心购置到假冒品，而且品牌以及卖家们面对来自亚马逊自营的压力会更大，尤其是与亚马逊自营出售同类型产品的卖家和品牌，会受到来自亚马逊自营产品价钱和质量方面的双重压力。

3、虽然目前来说，大多数花费主力更习惯于应用台式电脑购物，但是移动智能装备供给的出售额也在与日俱增，并且智能语音装备也不甘落伍。

总而言之，卖家和品牌商都须要采用积极的办法，将在亚马逊的战略布局作为核心筹划，想要在亚马逊上取得胜利，须要有与众不同的闪光点，同时也须要跟上亚马逊不断变换的规矩和机会，电子商务的远景是庞杂的，也是瞬息万变的，最主要的是控制深厚的专业的知识和技巧，并满足主要客户及潜在客户不断变更的需求和期望。

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