电商平台的发展,不仅方便和丰富了大众生活,实现网上购物、送货到家,还给一些想自主创业的人提供了机会。国内电商巨头有阿里、京东、拼多多等,国外有亚马逊等,无论是国内电商还是国外电商都入驻了非常多的商户,竞争和机遇并存。相信大家对国内的电商平台都比较熟悉,对跨境电商的独立站模式却一知半解
电商平台的发展,不仅方便和丰富了大众生活,实现网上购物、送货到家,还给一些想自主创业的人提供了机会。国内电商巨头有阿里、京东、拼多多等,国外有亚马逊等,无论是国内电商还是国外电商都入驻了非常多的商户,竞争和机遇并存。相信大家对国内的电商平台都比较熟悉,对跨境电商的独立站模式却一知半解
1、平台自主性
跨境电商独立站相比平台更具有自主性,比如数据,平台只会给用户部分数据,且核心数据一般是不会对用户开放的。而独立站数据完全掌握在自己手中,不仅增加了数据安全性,更是可以积累数据,做大数据分析,开发客户。
2、费用
入驻平台都是需要缴纳服务费的,如果不交,就面临店铺被封风险,而独立站就没有这个问题。再加上很多入驻平台的商家也是需要在谷歌、facebook等平台投放广告的,那为什么不自己做独立站投呢?引导在自己平台上,还能增强品牌影响力。
肯定是需要,电商的客服人员主要就是与顾客进行沟通呀。这类岗位是根据企业需求而增设的,并不是每一家网店都会配备售后客服,这类客服都是由客服主管或资历比较老的售前客服担任,他的主要职责是处理售后问题,比如消费者投诉、退单、退货、退款等。
能够担任售后客服的员工,都是从售前客服过渡过来的,他们大多特别了解自家的商品特点,也具备与消费者沟通的丰富经验,设定这类岗位的原因,就是希望他们利用自己的专业知识和经验,处理“问题客户”,而售后客服的薪资往往会比售前客服高出20%,在不处理客诉和售后时,也会客串售前客服,同样会享受交易额抽佣。
第一步 熟悉独立站规则、运作和盈利模式
1.了解独立站
以shopif为例:
Shopify可能是电子商务世界中最知名的品牌之一,但并不是每个人都知道此工具是什么或如何工作。简而言之,Shopify是您使用SaaS模型付费的软件-换句话说,您订阅了该服务。通常,如果您一次支付一年的支持费用,则成本会有所降低。
借助Shopify,电子商务企业主和商人可以创建一个网站,并使用内置的购物车解决方案向全球客户销售数字和实体产品。Shopify甚至提供了一个系统,该系统允许客户快速轻松地管理运输要求和库存跟踪。使用Shopify,您可以访问最先进的管理面板,在这里您可以查看要出售的产品,编写说明,处理订单等等。
如何快速学习跨境电商独立站
2.运作模式
Shopify定价– Shopify的费用是多少?
以下是每个计划的价格明细:
精简版计划 -每月9美元+购买按钮
基本Shopify计划 –每月$ 29,另加每笔交易2%和30
Shopify计划 –每月$ 79,另加每笔交易的1.5%和30
高级Shopify计划 –每月299美元+每笔交易的0.5%和30
3.盈利模式
消费者购物形式主要分为两种:
1.明确需求后直接去相应的电商平台搜索购买;
2.在不经意间刷到广告,引起兴趣,进入独立站,自主下单完成购买。
第二步 选品
1.在寻觅新产品时,要确保你看到的不只是产品自身。
这话或许有点陈词滥调,可是在那些大众、畅销的产品市场里,激烈的竞争是真实存在的。想要获得成功的话,需要从一些不同的、独特的角度去选品。所以一定要试着去透过产品,看清楚这些产品类别的潜力如何。考虑一下产品有没有新的市场、新的功用、新的使用场景。
2.不要抛弃那些小商场,或品种较少的产品。
尽管那些小的利基商场会比大类目商场的潜在顾客要少许多许多,可是目标受众的精准度和平缓的竞争态势弥补了这个缺陷。而较小的竞争让你能够更简单在Google搜索中获得好位置。相对的,广告费用也会偏低一些。
第三步 布局和营销
1.关注站内关键页面结构—— 精巧的结构布局,可以获得更多转化
海外消费者对品牌的认知,很大程度上建立在官网独立站所展示的信息上。精致的产品展现和细节描述页面,合理交互设计可以有效传递品牌信息,快速捕获消费者信任。用户友好、符合消费者购物习惯的布局架构至关重要。
2.站内营销策略分析—— 让营销数据清晰可追踪
我们大致可以把站内策略分为:消费者策略、物流&售后策略、支付策略、站内特色策略四个维度。可以重点关注消费者策略的制定——主要的表现形式为:新会员注册奖励、已注册或已沟通会员专属折扣活动、新会员裂变奖励等,大多数通过 EDM 邮件营销形式进行管理。比如,已注册会员的专属折扣活动会在 EDM 中提供已注册会员限定折扣码,通过追踪优惠码的使用情况来追踪转化效果。
3.关注社媒板块,发掘合适的社媒平台
品牌独立站通常会在站内使用较大篇幅来表现品牌的社媒账户,通过大量的品牌社媒内容、UGC 内容、红人合作图或视频等内容素材,向消费者展示品牌信息、烘托热衷感、增强品牌信任感,同时还可以营造出品牌调性氛围、吸引感兴趣的消费者在社媒平台上分享传播。常见的社媒展示区一般出现在独立站首页或者产品详情页。
跨境电商独立站有哪些优势?如何快速学习跨境电商独立站的步骤指引。关于建立跨境电商独立站,除了简单的步骤应用,还需要多了解其他知识,才能在竞争中脱颖而出哦!希望这篇文章对你有所帮助。
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