亚马逊账号被封的主要原因有哪些?
不管是做亚马逊代运营还是亚马逊运营的,都会经常用这样的一句话来“嘲讽”自己:亚马逊虐我千百遍,我依待它如初恋...
作为亚马逊运营卖家要遵照亚马逊设定的“游戏规矩”,否则将面临封店的危险。在众多跨境电商平台中,亚马逊颇受中国卖家青睐,但是它并没有想象中的那么“友善”。
为了保证卖家的好处,同时打造极致的客户购物体验,亚马逊设定了“游戏规矩”。规矩不可破,底线不能碰,否则将面临封店的危险。
一、账号关联
为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、体系是全新的。多账号操作时,不要应用雷同的税号信息和收款账号,否则会封锁其中一个账号。若然办公地址产生变革,请及时接洽亚马逊客服解释情形。
二、跟卖侵权
跟卖产品之前,必定要懂得清晰对方产品是否注册了商标和外观专利,尤其是标记了LOGO的产品,千万不要想当然,到相干商标网站查清晰了再去跟卖。一收到警告,必需马高低架跟卖的Listings,更好给对方卖家写封邮件以示报歉。一旦跟卖有商标的产品,被对方卖家控告侵权,直接封号。侵权,零容忍。
三、好评太少,差评过多评价少,好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯,更何况是好评。差评过多会移除出售权,甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ,确切解决不了,不影响ODR超标的情形下建议不要太纠结,症结是想方法进步订单来增大分母。
四、产品缺少相干认证
某些产品须要取得相干认证方可在某些国度出售,如产品授权认证,安全认证等。在欧洲站点,电子产品,玩具,医疗装备等须要取得CE认证。政策违规是累计的,很难被撤销。
五、产品与图片不符
为了晋升转化率,我们不断优化产品详情,但要注意,在跟卖的时候,切记不要夸张其词,依据实际情形撰写产品描写,上传的图片必需与发货的产品一致,否则遭来退货和差评会导致封号。
六、账号表示差
对账号的表示重要考察以下四点:订单缺点率<1%,配送前撤消率<2.5%,延迟发货率<4%,有效追踪虑>95%。做到这几点,就能避免账号表示差的窘境了。账号表示差,会被先警告,后封号。
七、恶意刷单,操作产品评价
刷单行动,一直是平台所诟病的,但不少卖家仍有这种行动,如被平台发明也会被封号。
八、症结词应用不当
卖家在上传产品时要坚持症结词简短,且上传前多检讨几遍,永远不要应用别人的品牌名称。
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