亚马逊差评处理有哪些建议 ?-ESG跨境

一个差评毁所有

在修正亚马逊规矩和体系之前，勤劳聪明的中国卖家可以接洽到差评买家，通过各种“晓之以理、动之以情”的办法，打动买家，修正或删除差评。

亚马逊体系升级后，买家ID被屏蔽，这可能对买家是一种掩护，但对卖家而言，简直可以书写出一部辛酸血泪史!

“现在留评原来就难，冒险弄来几个好评，却被几个差评拉低了评分!”

“几百个评论，我怎么去找那些差评的内容和时光?!”

……

AMZTracker差评猎手—Reviewer Hunter 公测版于今日正式上线，赞助亚马逊卖家精准找到差评买家接洽邮箱。

从进入AMZTracker后台到接洽差评买家，小编来一步步教你——怎么应用这个黑科技反抗那些爱留差评的“热情肠”!

操作

步骤

登录AMZTracker后台，点开“Reviewer Hunter”版块

Step 1：绑定亚马逊账号

1.输入亚马逊账号注册邮箱，选择美国站点，点击“Next”持续;

2.点击“Sign Up Amazon MWS”跳转至绑定亚马逊;

Step 2：点击“DownloadPlugin”在谷歌阅读器高低载安装Reviewer Hunter插件

注：下载需应用VPN翻墙

Step 3：插件下载之后，同时在谷歌阅读器上登陆相应的亚马逊账号，点击亚马逊后台右上角Message进入邮件界面

Step 4：点击阅读器右上角ReviewerHunter插件运行---->期待插件数据爬取完成

注：数据爬取期间请不要操作亚马逊页面，否则可能会导致数据抓取不全

数据爬取完成后，点击“Go to AMZ Tracker”跳到AMZ Tracker后台，视察是否有差评。

Step5: 如有listing涌现了差评，可在AMZ Tracker后台reviewer hunter界面看到产品的差评详情，如图所示，点击信封图标可查看对应的评论人的站内信邮箱

把邮箱复制粘贴到亚马逊账号Message页面下的邮件搜索框内，即可看到接洽留差评的买家。

应用须知

1、初次应用，绑定了亚马逊账号后，更好等2个小时再去下载插件并初次运行插件;

2、AMZ Tracker账号、插件、亚马逊账号，三者必需同时在同一台账号机同一个阅读器上。

3、只能匹配下过订单并留评价的reviewer邮箱，不能匹配直评的reviewer邮箱。

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