请注意,这些事情都可能导致亚马逊账号被封
封号确定是亚马逊卖家们最不愿意也最畏惧产生的事情之一,封号意味着自己辛辛劳苦运营的账号不再拥有出售的权限,而这个账号下本来出售得很好的产品,排名很多的listing都不能再收获的订单。
要想避免账号被封,我们首先得知道卖家的哪些行动会导致亚马逊账号被封,再从根源上规避掉这些风险。
一、侵权,外观,商标,专利,症结词侵权等
众所周知,欧美国度对知识产权的掩护相当严厉,所以,做国外市场时,在掩护自己的知识产权之外,还必需做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样,如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。
二、产品德量导致封号
很多导致封号的原因都跟产品德量有关。亚马逊请求卖家销售高质量的产品,不能因为价钱和数目疏忽质量。
三、出售禁售/限制产品
亚马逊明令制止销售的产品不能涌现在平台上,限制产品则须要获得亚马逊的同意能力销售。很多产品须要获得威望机构的认证能力在亚马逊销售。比如销售医疗装备、玩具等,须要获得相干机构同意的文件。此外还须要上传安全数据表、豁免表等其他文件。 所以卖家必需遵照相干规定,避免遇到麻烦。
四、产品与描写的问题导致的店铺被封
这里说的是产品实物与listing描写的相差过大。当花费者收到的产品跟他们订购的不一致时,买家很可能发起投诉,次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。
五、账号关联导致账户被封为了保证卖家的公正竞争和晋升买家的购物体验,亚马逊规定同一个身份在同一个站点不许可拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技巧手腕,获取卖家相干信息,通过匹配关联因素,判定多个店铺账号属于同一个卖家。
六、亚马逊绩效指标差导致的封店
绩效指标是针对第三方卖家设置的行动准则,亚马逊用绩效指标来区分卖家的优秀中差。而在这些指标当中,订单缺点率、订单撤消率和延迟装运率,是导致账号被封的重要原因,退货率和客户服务不满意率现在并不是权衡卖家账号的硬性指标。
七、操控Review
这是亚马逊的禁令。卖家不能购置评论,也不能供给折扣或者赠品换取好评。亚马逊制订了严厉的规定,确保评论的真实性,严禁卖家把持评论。
八、KYC审核不过
KYC审核不过,这种多发于欧洲账号,全称Know Your Customer,欧洲账号资历审核,通常卖家不能供给亚马逊请求的完全资料而导致封号。
九、合并僵尸Listing
合并僵尸Listing迅速获取Review,这是亚马逊严打的操作。
十、不遵照亚马逊UPC请求
在亚马逊开展业务,卖家都必需用到UPC。这个代码必不可少,可作为产品标识符赞助亚马逊追踪产品表示。卖家如果从不合法渠道进行购置的UPC容易导致代码不匹配,代码不匹配会导致卖家被封号。
以上就是可能会导致亚马逊账号被封的一些常见原因,总的来看,只要大家依照亚马逊规矩合规运营,一般不会涌现账号被封的情形。即使有时候被“误杀”,大家也可以通过申述拿回账号。
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