亚马逊运营秘笈公式-ESG跨境

亚马逊运营，说难也难，说不难也不难。说难，是因为这个平台竞争剧烈，要关注到方方面面，稍不留心就被淘汰了。说不难，是因为亚马逊的运营其实“有章可循”，把握相干规律、学会相应的技能，要做好店铺也并不难。

什么样的卖家能够在亚马逊获得胜利呢?联合去年12月3日亚马逊大会的内容、中国亚马逊卖家服务团队对卖家的诉求、亚马逊本身的定位及竞争力和亚马逊胜利卖家的做法，我总结了以下几点：

简略来说，亚马逊更爱好卖家出口品牌、高质量产品、完美的售前售后服务、先进的技巧，和创新的产品或理念。创新也许不能轻易做到，但前几条请求还是比拟容易满足，也就是说：

1. 必定要有品牌，没有品牌的赶紧注册

2. 质量是亚马逊产品第一性命力

3. 性价比是成为爆款的必要条件

4. 能卖的品类千千万万，寻找自己的优势品类

5. 技巧领先市场的产品更容易成为爆款

依照以上原则，选定高质量的优势产品，是奠定胜利基本的第一步。

选好产品以后，以什么情势出现给花费者是第二个问题。俗话说，佛靠金装，人靠衣装。好的展现图、产品介绍、展现页面，都是晋升顾客印象分的手腕。好比在商场购物，店铺的装饰、店员的介绍，都会无形中影响你的购物决策。

有了好的产品，有了好的页面，最后一步就是让别人知道你的产品。在电商中，我们重视的是“流量”这个概念。

以上三步，用一个公式来概括就是：

产品 + 内容 + 引流 = 爆款

产品和内容直接决议了你在亚马逊站内的转化率(产品 + 内容 = 转化率)，在此基本上，流量越大，你获得的订单就越多。

本文将分产品、内容、引流三部分进行详细介绍。

PART I 产品

1. 产品性命周期理论

什么是产品性命周期理论?

产品性命周期(Product Life Cycle)观念，简称PLC，是把一个产品的出售历史比作象人的性命周期一样，要阅历出身、成长、成熟、老化、逝世亡等阶段。就产品而言，也就是要阅历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。

(1)产品开发期

从开发产品的假想到产品制作胜利的时代。此期间该产品出售额为零，公司投资不断增长。

(2)引进期

新产品新上市，出售迟缓。由于引进产品的费用太高，初期通常利润偏低或为负数，但此时没有或只有极少的竞争者。

(3)成长期

产品经过一段时光已有相当著名度，出售迅速增加，利润也明显增长。但由于市场及利润成长较快，容易吸引更多的竞争者。

(4)成熟期

(5)衰退期

这期间产品出售量明显衰退，利润也大幅度滑落。优越劣汰，市场竞争者也越来越少。

不同阶段的出售策略

2. 产品元素

产品看似是一个物品，实际上可以拆分成很多元素：品牌、型号、规格、用处、交互、外观、包装、专利、安全性、性价比……每一个元素的变动，都会影响产品的性质。

针对以上元素，联合产品性命周期的不同阶段，应采取不同的策略。

品牌与型号

过去做跨境电商的人，是没有牌子的。我们只负责卖产品，但是顾客与我们的关系只是纯洁购置，这种纽带并不稳固。今天顾客购置你的东西，明天发明另一个更廉价，他可能就去购置另一个了。对于顾客来说，我们的可替代性太强。

发展到现在，很多人已经开端有了做品牌的意识，纷纭给产品打上了自己的商标。有些人会误认为这就是自己的“品牌”了，不是的，这还远远不够。

商标是法律概念，指依据国度法定授权而获得的在制订商品或者服务上应用特定标记、并且阻拦别人在雷同或者相似的商品上应用该标记的权力。品牌是商业概念，指所有能够对外宣示你和你商品之间接洽的特点，可以是商标，也可以是商号、字号、简称等等……一旦花费者有应用某个产品上超出了纯洁购置的领域，而是和产品树立了无形的情绪关系，那么该产品就变成了一个品牌。这种关系包括了信赖、爱好、个人回想和一种本质拥有的感到。

未来我们尽力的方向，是让商标上的牌子不仅仅是一个符号，更是一个情感的投射，让顾客看到这个牌子，就能联想到优质的产品、完美的服务等其他东西。

包装与外观

不要疏忽了产品的包装和外观，包装是花费者收到产品后的第一印象。另外，它还是防跟帖跟卖的最直接手腕，是良好的营销素材。

包装不仅可以起到雅观的作用，有心的卖家，可以在包装上印好售后热线、客服邮箱，做好售后引诱。

规格与用处

说到规格与用处，不得不提“竞争意识”。为什么?电商是一个完整竞争市场，并且亚马逊也勉励竞争，因为竞争下会发生更好的服务和价钱。良性竞争能够增进发明更多的价值，增进时期提高，而产品规格和用处是竞争的核心。

在选定规格和用处前，不妨先进行市场调研。可以通过AMZ Tracker进行症结字趋势调研、Rank变更调研、竞品销量调研，通过对市场需求、竞品出售情形的懂得之后，再决议最合适自己的出售策略。

交互与体验

交互和体验的主要性就不用再强调了，最近几年互联网行业的火热，使“用户体验”这个词渗透到了各行各业。我重要强调进步用户体验的几点：

Ø 人性化设计

Ø 简略易用的UI

Ø 对应地域的语言

Ø 相对优质耐用的材料

Ø 核心技巧才能

一言蔽之，就是要把自己作为一个花费者，从花费者的角度动身，怎样可以让产品用起来更得心应手。

专利与安全

专利和安全是亚马逊的底线。愿望长期运营的，千万不要触及这条底线。亚马逊卖家因为侵权问题被封号的不计其数，包含图片侵权、跟卖侵权、缺少产品授权认证等。另外还须要注意安全问题，例如去年12月，由于安全原因，中国的平衡车厂商的产品在圣诞前遭到亚马逊集体下架。

性价比

这不仅实用于亚马逊，实际上也实用于所有其他平台的卖家。花费者始终更爱好高性价比的商品，谁能够让花费者认为钱花得值，甚至感到物超所值，也就胜利了。

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