如何申诉解冻因侵权问题被“误杀”的亚马逊卖家账号？-ESG跨境

最近是否有卖家亚马逊账号因为侵权或者inauthentic complaint而被冻结？据懂得，为了打击出售假冒品牌，亚马逊几个月前采用了一系列的办法，如请求卖家供给发票等，冻结账号也是其中之一。

亚马逊在调查售假时，如果没有足够证据证明卖家售假，亚马逊只请求卖家供给商品库存的发票。在这个调查进程中，亚马逊会许可卖家持续出售。卖家只要供给了有效发票就行。

更严重的情形是，亚马逊冻结了卖家的账号。引起账号冻结可能是因为被指控侵权或是因为inauthentic complaint。被冻结后，卖家须要提交的材质就不止发票了。申述冻结账号，卖家还要预备好除发票外的各种文件。因为有些侵权冻结，只有发票是远远不够的，比如因供给商没有经销权，品牌提出投诉导致的账号冻结。

由于侵权和inauthentic complaint导致的账号冻结非常多，所以亚马逊请求卖家耐烦期待调查成果。调查消费的时光为数天或数周。

如何证明没有侵权？
有些假冒企业会对亚马逊卖家提出侵权投诉。对于这类投诉，卖家是无法与投诉者取得接洽的。
对于这类投诉，卖家也须要向亚马逊证明没有侵占版权。

对于自有品牌，卖家可以供给以下证据证明自己没有侵占版权：
指出你从GS1购置的UPC码属于你的品牌；
向亚马逊证明产品是注册在你名下（比如供给商标、Logo、专利注册号）；
供给自己网站或者其他平台及实体店的出售历史；

供给Amazon Brand Registry注册证明

如果卖家不是出售自有品牌，请先和供给商接洽，然后接洽制作商，请求其供给官方信息，证明投诉与该制作商并无关系。然后请求一份正式信函，证明产品是正品，以及你的公司有出售权力。

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