2.3 跨境消费者习惯洞察-ESG跨境

       不论是在国内还是跨境,在线购物在全球都很普遍。尽管消费者通过国内市场和在线零售商购物的频率要比跨境同行高,但跨境机会仍然强劲增长。

       根据DHL的报告,每七次在线购物就有一次是跨境购物交易。在跨境购物中,有20%的客单价超过200美元,高于国家境内的电子商务市场。

• Piney Bowes的最新研究发现,有32%的消费者每月至少进行一次跨境购物,而67%的消费者之前曾进行过跨境购物。

• 跨境购物者,特别是新兴市场平台的购物者,在网上搜索折扣或国内无法获得的商品。

• 当涉及到消费者寻找可在线购买产品时:将近三分之二的人使用电商平台(marketplaces),搜索引擎(Searchengines)搜索是消费者寻找新产品的第二大最常见渠道(43%),最后是使用零售商网站(retailer's website)查找新产品的消费者(39%)。

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