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fnac卖家申请平台介入纠纷成功案例

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头像 E-SERVICES GROUP 更新于 2022-02-24 14:58 icon 1

事情的起因：买家一直抱怨物流问题并开了投诉；

卖家如何处理？此期间卖家一直积极回复并上传物流跟踪信息，确定该订单是正常时效。

平台收到了申请：平台收到了卖家的信息并了解了情况，主动联系买家，并为卖家关闭了纠纷

高效处理的关键：积极向客户反馈、沟通


以上内容对您是否有帮助

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13414942726
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  • 说明太简单
2021-10-21 12:18
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