Constant Contact在马萨诸塞州,科罗拉多州,佛罗里达州,加利福尼亚州,纽约州以及伦敦设有办事处。它为约180个国家的客户提供服务,尽管美国占销售额的近90%。
Constant Contact, Inc.针对小型组织的客户,包括小型企业、协会和非营利组织,提供随选电子邮件行销、社交媒体行销、事件行销,在地交易和线上调查产品。
Constant Contact公司的电子邮件行销产品,可以让客户自建、发送和追踪电子邮件的行销活动;社交媒体产品,让客户可以自己在脸书(Facebook)上建立、发布、促销和进行行销活动;事件行销产品,使客户能够推广和管理事件、跟踪事件的登录和收集线上的付费;线上调查产品,使客户能够建立和发送问卷调查,分析回收资料;SaveLocalTM可以为客户方便快速的创造、经营和管理在地交易。社交媒体行销的特点,在于它所有的产品都可以让客户在跨多个不同社交媒体网路上,轻松的管理和优化属于自己的版面内容。
1. 自定义模板
Constant Contact可以为小型企业卸去这沉重的负担。此外,模板应该与使用者想要传递的信息一致。从假日设计到活动邀请,团队可以为合适的设计提供合适的副本。也不再从头开始生成模板。这些可重复使用的模板为每个活动提供了灵活性。省去创建自己的模板或聘请一个昂贵的设计师等麻烦。使用Constant Contact的可自定义模板可立即获得高质量的设计。
2、有针对性的活动
Constant Contact的点击分类功能允许团队在联系人每次点击电子邮件中的链接、按钮或可点击图像时,自动将订阅者添加到列表中。然后发送更多有针对性的行为信息。避免把订阅者放在一个他们都会收到完全相同的信息的营销活动里。反之,团队应该致力于通过智能电子邮件营销自动化定制收件箱体验。
3、联系人管理
如果已经拥有一个列表,Constant Contact提供从Excel、Gmail或Outlook上传该列表的选项。还在列表构建阶段吗?这也没问题,该平台还可从Facebook页面和网站添加新联系人。联系人管理对小型企业运营至关重要。与其忘记或忽视它,不如使用Constant Contact做些改进。
4、效果跟踪
Constant Contact提供实时跟踪,以观察哪些人打开,点击,并分享了电子邮件。通过详细的报告,可以知道一段时间内的活动成效,并查看哪些订阅者参与了活动,哪些订阅者没有参与活动。采取一种简单的方法来提高营销活动的效果。
5、忠诚度奖励
使用Constant Contact的PLUS计划,团队可以在电子邮件中创建一个移动响应式优惠券,并跟踪索赔、共享和兑现的时间。这种策略有助于促进小型企业与顾客之间的关系。通过忠诚度奖励,让客户回来购买更多商品。电子邮件是推动参与和销售的工具。
第一个月使用免费,付费版从每月20美金到45美金
Constant Contact在1995年作为巡回软件公司而成立,并于1998年改名为现在名称。
2008年5月,Constant Contact首次收购了e2M Systems,这是一个针对各种规模的研讨会,研讨会和会议的活动管理系统。
2010年5月,该公司收购了NutshellMail,为其客户提供了从其电子邮件收件箱中访问社交媒体网络的工具。
2011年在英国境外开设了其在美国以外的第一家办事处。
2011年,Constant Contact以1500万美元的现金收购了Bantam Networks,从而增加了社交CRM功能。
2011年,平均每月客户增长近20%,每位客户收入增长4%,销售额增长近四分之一,达到2.14亿美元。
2012年初,它推出了社交活动,帮助客户创建和运营Facebook活动。
2012年1月,Constant Contact收购了CardStar,为会员卡和优惠券提供移动应用。其Bantam Live应用程序为小型企业提供了一个在社交媒体平台上启动和监控客户参与活动的场所。
2012年6月,公司收购了SinglePlatform,这是一家小企业使用的营销软件开发商,旨在提高他们对网络消费者的知名度。SinglePlatform的应用程序使企业能够使用单一界面将内容分发到Foursquare,YP和UrbanSpoon等在线场所,以及社交网络和其他网站。
2013年,Constant Contact收入为2.844亿美元,营业收入为8300万美元,净利润为7200万美元,共有1235名员工。
2014年4月,Constant Contact发布Toolkit,一个all-in-one的在线营销平台,集成了多渠道市场营销功能,包括:邮件(email marketing)、社交媒体(social media)、移动营销(mobile marketing)和网络营销(internet marketing)等;
2015年11月,恒联国际以11亿美元收购Constant Contact 。
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