如何处理TikTok Shop上的退款和退货请求？-ESG跨境

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如何处理TikTok Shop上的退款和退货请求？
管理买家退款退货流程
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ESG跨境用户
2024-08-29
在“订单管理”中查看买家提出的退款或退货请求。首先与买家沟通了解原因，同意退货后提供退货地址。收到退货并确认商品状况符合退货条件后，在TikTok Shop后台操作退款。整个过程中需遵循平台的退款退货政策。
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