如何在ONBUY平台上处理售后服务？-ESG跨境

英国Onbuy
英国Onbuy
英国Onbuy 全球增长最快的交易平台
如何在ONBUY平台上处理售后服务？
我来答
您需要登录后才能提问
1个回答
ESG跨境用户
2023-03-29
在ONBUY平台，买家可以通过平台上的“退货和退款”系统来处理售后服务问题。以下是一些常见的售后服务问题处理方式： 1. 退货：如果买家不满意或是收到了有问题的商品，可以在ONBUY平台上向卖家发起退货申请。卖家在收到买家的退货商品后，会进行检查并处理退款。 2. 退款：如果出现了需要退款的问题，买家也可以通过ONBUY平台的“退货和退款”系统向卖家发起退款申请。卖家会确认退款申请并处理退款。 3. 更换：如果买家发现收到的商品有质量问题或者与网站描述不符，可以向卖家提出更换申请。如果卖家同意更换，买家需要退回商品并在ONBUY平台上填写更换申请表，卖家确认无误后即可更换商品。 总之，在ONBUY平台上处理售后服务问题非常简单。买家只需要通过平台上的售后服务系统提出申请，卖家会尽快进行处理并给出合理的解决方案。
登录查看
点赞
回复
其他类似问题
ONBUY平台支持哪些语言？
1个回答 2023-03-16
如何在ONBUY平台上设置我的账户信息？
1个回答 2023-03-16
在ONBUY平台上，卖家需要满足哪些要求才能销售产品？
1个回答 2023-03-16
ONBUY平台上的买家如何联系卖家？
1个回答 2023-03-16
我需要拥有公司才能在ONBUY上出售产品吗？
1个回答 2023-03-16
如何在ONBUY上处理取消订单？
1个回答 2023-03-16
如何在ONBUY平台上处理未付款订单？
1个回答 2023-03-16
我在ONBUY平台上的销售记录如何影响我的账户评级？
1个回答 2023-03-16
我如何在ONBUY上处理发货和物流？
1个回答 2023-03-16
我如何在ONBUY平台上查找我的销售数据和报告？
1个回答 2023-03-16
热门问答
1

OnBuy跨境电商平台怎么入驻？

 2

OnBuy如何设置假期模式

 3

OnBuy卖家入驻平台的流程？

 4

OnBuy产品上架还需要审核吗？

 5

OnBuy产品上架平台提供翻译吗？

 6

OnBuy产品上架成功需要多久的时间？

 7

OnBuy如何进行产品上架？

 8

OnBuy平台可以销售翻新产品和二手产品吗？

 9

OnBuy各平台是否能接受个体工商户入驻？

 10

OnBuy入驻链接是什么？
开店咨询通道
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部

易通全球跨境电商（深圳）有限公司
市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
企业微信
官方公众号
Copyright © E-Services Group. ESG集团 - 粤ICP备17122315号
进行中
韩国电商节日营销指南
进行中
全球平台详解——全球合集
进行中
全球平台详解——主流平台篇
进行中
全球平台详解——拉美篇
进行中
全球平台详解——日韩篇
进行中
全球平台详解——欧洲篇
报名中
【免费领取】全球跨境电商运营干货 关闭
进行中
进行中
韩国电商节日营销指南
10+韩国电商重要营销节点详细解读；2024各节日热度选品助力引爆订单增长；8大节日营销技巧轻松撬动大促流量密码。
免费领取
进行中
进行中
全球平台详解——全球合集
涵括全球100+个电商平台的核心信息，包括平台精炼简介、竞争优势、热销品类、入驻要求以及入驻须知等关键内容。
立即领取
进行中
进行中
全球平台详解——主流平台篇
火爆全球的跨境电商平台合集，平台优势、开店选品、入驻条件尽在掌握
立即领取
进行中
进行中
全球平台详解——拉美篇
涵盖9大热门拉美电商平台，成熟的市场是跨境卖家的热门选择！
立即领取
进行中
进行中
全球平台详解——日韩篇
涵盖10+日韩电商平台，入驻条件一看就懂，优势热销品应有尽有
立即领取
进行中
进行中
全球平台详解——欧洲篇
涵盖20+欧洲电商平台，详细解读优势、入驻条件、热销品等
立即领取