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如何在Morecommerce平台上处理售后问题？
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ESG跨境用户
2023-03-28
在Morecommerce平台上处理售后问题，可以参考以下步骤： 1. 在Morecommerce平台上登录你的卖家账号，并打开“订单管理”页面，找到相关订单。 2. 点击该订单下的“售后服务”按钮，选择“申请售后”。 3. 选择具体的售后原因，上传相关的图片或视频证明，并填写详细的退换货说明。 4. 等待买家确认售后申请，如果买家同意，就可以将商品寄回，同时在Morecommerce平台上提交物流信息。 5. 等待买家确认商品退回，可以在Morecommerce平台上查看退款进度并处理退款。 需要注意的是，Morecommerce平台有严格的售后政策，建议在处理售后问题时认真阅读相关政策，并与买家保持沟通。如果对于售后问题处理不了解或有疑问，可以联系Morecommerce平台的客服人员寻求帮助。
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