如何在RueDuCommerce平台上处理售后服务？-ESG跨境

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如何在RueDuCommerce平台上处理售后服务？
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ESG跨境用户
2023-03-18
RueDuCommerce平台的售后服务流程如下： 1. 客户向您发起投诉，您需要在接到投诉后及时回复客户并说明后续处理流程。 2. 如果无法解决客户的问题，您需要将问题转交给RueDuCommerce的售后服务团队处理。 3. RueDuCommerce的售后服务团队将对投诉进行调查，并在一定期限内提供解决方案。 4. 如果解决方案得到客户的认可，则您需要按照该方案进行处理。 5. 如果客户不满意解决方案，他们可以向RueDuCommerce平台投诉。RueDuCommerce将会在平台上介入，向客户提供更多帮助。 如果您在处理售后服务的过程中遇到问题，您可以在RueDuCommerce平台上联系售后服务团队，或者发送电子邮件至支持团队的电子邮件地址。
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