ESG跨境电商平台(以下简称“ESG平台”)致力于打造一个公平、公正、公开的跨境电商平台,严格遵守相关法规和规定,帮助商家开展海外业务,提供优质的跨境电商服务。
以下是ESG平台的一些规则:
1.合法经营:商家必须取得相关的国家和地区的营业执照,严格遵守相关法规和规定,不得进行虚假宣传、违法活动等行为。
2.商品规范:商家上架商品必须符合相关规定和标准,不能涉及违禁品、仿冒、侵犯知识产权等问题。
3.订单处理:商家必须及时处理订单,保证商品质量和交货期,不得拖延或违约。
4.客户服务:商家必须提供优质的客户服务,及时回复客户咨询,处理客户投诉,保证客户权益。
5.手续费用:商家在ESG平台上销售商品产生的平台服务费、交易手续费等费用,根据平台的规定支付给平台。
以上仅是ESG平台的一些基本规则,具体细则请参考平台发布的相关规定和协议。
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